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Condiciones Generales de Venta
Pedidos
Los pedidos deben estar siempre confirmados vía e-mail. Una vez confirmados, el departamento Comercial le enviará una factura proforma, indicando precios, plazos de entrega y datos bancarios donde deberá efectuarse el pago.
Formas de pago
El pago del importe total del pedido puede realizarse mediante:
a) Transferencia bancaria.
b) Transferencia bancaria Paypal.
a) Transferencia bancaria.
b) Transferencia bancaria Paypal.
c) Contrareembolso.
• Pedido cuyo importe total neto sea inferior a 2.500 euros se pagará el 100% del importe total a la confirmación del pedido.
• Pedido cuyo importe total neto sea superior a 2.500 euros se podrá:
Pagar el 100% del importe total a la confirmación del pedido obteniendo un 1,2% de descuento por Prepago.
Pagar el 50% del importe total a la confirmación del pedido y el 50% restante antes de expedición, siempre que el plazo de entrega sea superior a tres semanas.
• Pedido cuyo importe total neto sea inferior a 2.500 euros se pagará el 100% del importe total a la confirmación del pedido.
• Pedido cuyo importe total neto sea superior a 2.500 euros se podrá:
Pagar el 100% del importe total a la confirmación del pedido obteniendo un 1,2% de descuento por Prepago.
Pagar el 50% del importe total a la confirmación del pedido y el 50% restante antes de expedición, siempre que el plazo de entrega sea superior a tres semanas.
Gastos de envío
A) España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla).
Envio 24hrs: 9,90 €
Correo postal (3 días): 6,50 €
Portes Pagados para pedidos de más de 100 €
Portes Pagados para pedidos de más de 100 €
(excepto monturas, azulejos y esculturas).
B) Resto del Mundo.
Consultar con nuestro Dpto. Comercial.
C) Importe neto máximo para envíos contrareembolso 50 €
B) Resto del Mundo.
Consultar con nuestro Dpto. Comercial.
C) Importe neto máximo para envíos contrareembolso 50 €
Plazos de entrega
La empresa se compromete a establecer un plazo de entrega en la factura proforma teniendo en cuenta que la mayoría de los productos están hechos a mano y en ocasiones personalizados. El plazo de entrega podría variar desde 24 hrs. en adelante dependiendo de los productos solicitados y sus cantidades.
Devoluciones
Los productos Vaquerahorse están hechos con materiales de calidad suprema y ofrecen la máxima garantía posible.
Si Ud. no quedase satisfecho con el producto adquirido puede optar por la devolución disponiendo de un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de recepción para comunicarlo. El producto, incluyendo el embalaje original, debe encontrarse en perfectas condiciones. El comprador correrá con los gastos de dicha devolución en un principio siempre acordando la empresa de transporte y se le reembolsará el importe del envío en aquellos casos en que la devolución sea por una causa imputable. Una vez recibida y comprobada la mercancía la empresa efectuará la devolución del importe o cambio de la mercancía. También se admitirá la devolución de los envíos erróneos con previo aviso.
Si Ud. no quedase satisfecho con el producto adquirido puede optar por la devolución disponiendo de un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de recepción para comunicarlo. El producto, incluyendo el embalaje original, debe encontrarse en perfectas condiciones. El comprador correrá con los gastos de dicha devolución en un principio siempre acordando la empresa de transporte y se le reembolsará el importe del envío en aquellos casos en que la devolución sea por una causa imputable. Una vez recibida y comprobada la mercancía la empresa efectuará la devolución del importe o cambio de la mercancía. También se admitirá la devolución de los envíos erróneos con previo aviso.
Garantías
La garantía de nuestros productos se establece según ley durante un período de dos años a partir de la fecha de entrega. La garantía es exclusiva sobre cualquier defecto de fabricación y NO LO ES por negligencias, golpes, manipulaciones, uso inapropiado, ni por desgaste por su uso normal.
Aquellas garantías que sean por defecto de fabricación, se optará por la reparación, sustitución del producto, o devolución en los términos legalmente establecidos. Para hacer efectiva la garantía contacte con nuestro departamento Comercial.
Aquellas garantías que sean por defecto de fabricación, se optará por la reparación, sustitución del producto, o devolución en los términos legalmente establecidos. Para hacer efectiva la garantía contacte con nuestro departamento Comercial.
Lista de precios e impuestos
La lista de precios es susceptible a cualquier cambio sin previo aviso debido a fluctuaciones de mercado. Los precios incluyen el 16% de IVA para ventas realizadas en España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla).